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Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience envers nos équipes, qui font leur maximum pour assurer vos commandes dans les meilleures conditions.

Prise en compte d'un problème de transport

La société S.E.T.E.M réalise un contrôle qualité avant expédition, attesté par un bordereau et des photos envoyés au client lors de l'expédition.

Le client doit ouvrir le colis en présence du transporteur et vérifier si aucun dommage ne s'est produit.

En cas de matériel endommagé, celui-ci doit impérativement être refusé à la livraison.

Aucun recours ne pourra être exercé auprès du transporteur dès lors que le colis est accepté par le destinataire.

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