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Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience envers nos équipes, qui font leur maximum pour assurer vos commandes dans les meilleures conditions.

Prise en compte d'un problème de transport

La société S.E.T.E.M réalise un contrôle qualité avant expédition, attesté par un bordereau et des photos envoyés au client le soir même.

Le client doit ouvrir le colis en présence du transporteur et vérifier si aucun dommage ne s'est produit.

En l'absence de contrôle ou de réserve à la livraison, aucun recours ne pourra être engagé contre le transporteur.

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